A. Grundlagen des Controlling
1. Wurzeln
2. Begriff
3. Ziele und Aufgaben
4. Entwicklungsstufen
5. Konzepte zur Gliederung
6. Organisatorische Einbettung
B. Operatives Controlling
1. Begriff
2. Instrumente
3. Exkurs: Prozesskostenrechnung
C. Strategisches Controlling
1. Begriff
2. Strategische Planung
3. Strategische Kontrolle
D. Instrumente zur Prognose künftiger Entwicklungen
1. Delphi-Methode
2. Szenario-Technik
E. Instrumente zur Analyse der strategischen Rahmenbedingungen
1. PEST-Analyse
2. Five Forces nach Porter
3. SWOT-Analyse
4. Benchmarking
5. PIMS-Studien
6. Exkurs: Wertorientierte Unternehmensführung
F. Instrumente zur Strategie von Geschäftsfeldern
1. Produktlebenszyklusmodell
2. Erfahrungskurvenkonzept
3. Portfolio-Analysen
4. Normstrategien nach Porter
5. Analyse der Wertschöpfungskette